Ciljevi
Ciljevi zavoda
- Ispunjenje zahteva klijenata i korisnika,
- Racionalno poslovanje uz održavanje kvaliteta,
- Permanentna obuka i usavršavanje zaposlenih,
- Povećanje standarda zaposlenih, u skladu sa mogućnostima Zavoda,
- Partnerski odnos sa isporučiocima,
- Razvoj sistema menadžmenta kvalitetom Zavoda i sistema kvaliteta laboratorije,
- Uvođenje novih metoda ispitivanja u skladu sa zahtevima tržišta i razvojem nauke,
- Unapređenje opreme i tehnologije rada,
- Stalno obezbeđenje potrebnih uslova radne sredine,
- Učešće u međulaboratorijskim uporednim ispitivanjima.
Politika kvaliteta Zavoda
Zavod za javno zdravlje Sremska Mitrovica je ustanova sa tradicijom dugom 50 godina u oblasti preventivne zdravstvene zaštite.
Delatnost Zavoda obuhvata praćenje, istraživanje i proučavanje:
- zdravstvenog stanja i zdravstvene strukture stanovništva, kvaliteta životne sredine, uzroka, pojava i širenja zaraznih i drugih bolesti od socio-medicinskog značaja;
- mikrobiološka ispitivanja uzoraka za pacijente iz zdravstvenih ustanova Srema;
- laboratorijska ispitivanja iz oblasti životne i radne sredine;
- organizaciju i rad zdravstvenih ustanova.
Nameru da budemo među vodećim ustanovama u oblasti preventivne zdravstvene zaštite ostvarujemo:
- Ispunjenjem zahteva korisnika usluga i praćenjem zadovoljenja njihovih zahteva;
- Poboljšanjem kvaliteta i proširenjem obima pruženih usluga;
- Uvođenjem novih metoda ispitivanja u skladu sa zahtevima tržišta i razvojem nauke;
- Unapređenjem opreme, tehnologije rada i poboljšanjem uslova rada;
- Osvajanjem tržišta kroz povećanje broja sklopljenih ugovora sa klijentima;
- Uspostavljanjem kontrole prihoda i troškova, kroz eliminisanje nepotrebnih rashoda i racionalizaciju troškova;
- Održavanje i poboljšavanje znanja zaposlenih kroz obuku, razvoj tehnologija i specijalističkih znanja;
- Izgradnja partnerskih odnosa sa isporučiocima repromaterijala i usluga, razvijanjem međusobnog poverenja, kao i razmenom znanja i iskustva;
- Uspostavljanje efikasne komunikacije sa svim zainteresovanim stranama i relevantnim organizacijama;
- Primenom i razvojem sistema upravljanja kvalitetom zasnovanog na upravljanju procesima saglasno standardu SRPS ISO 9001:2008.
Politiku kvaliteta Zavoda možete videti ovde.
Rukovodioci centara i odeljenja su ovlašćeni i odgovorni za dosledno sprovođenje ove politike i uključivanje svih zaposlenih u njenu realizaciju.
Pomoćnik direktora za kvalitet i predstavnik rukovodstva za kvalitet su nadležni za nadzor nad primenom ove politike kvaliteta i dokumenata koji iz nje proizilaze.
Politika kvaliteta laboratorije
Laboratorija Zavoda vrši:
- hemijska i mikrobiološka ispitivanja vode, životnih namirnica, kvaliteta vazduha i predmeta opšte upotrebe;
- mikrobiološka, serološka ispitivanja materijala humanog porekla
Ispunjenje zahteva korisnika usluga i poverenje u rezultate ispitivanja Laboratorija ostvarujemo:
- Uspostavljanjem sistema menadžmenta i zadovoljavanjem tehničkih zahteva standarda SRPS ISO/IEC 17025:2006 i SRPS ISO 9001:2008;
- Unapređenjem opreme i tehnologije rada;
- Pravilnim korišćenjem i održavanjem opreme;
- Primenom principa dobre laboratorijske prakse;
- Uvođenjem novih metoda ispitivanja u skladu sa razvojem nauke;
- Ispitivanjem u skladu sa navedenim metodama;
- Nadzorom i kontrolom postupka ispitivanja i međulaboratorijskim uporednim ispitivanjima;
- Održavanjem i unapređenjem znanja zaposlenih kroz obuku i specijalistička usavršavanja;
- Poštovanjem ugovorenih rokova ispitivanja i zakonskih propisa;
- Poboljšanjem efektivnosti sistema menadžmenta kroz doslednu primenu politike kvaliteta, ostvarenje ciljeva kvaliteta, praćenje rezultata provera, analize podataka, primenu korektivnih i preventivnih mera i preispitivanjem od strane rukovodstva;
- Praćenjem zadovoljenja korisnika usluga.
Politiku kvaliteta Laboratorije možete videti ovde.
Rukovodstvo Laboratorije obavezno je da pruži primer zaposlenima u poštovanju i primeni Politike kvaliteta i dokumentacije sistema menadžmenta Laboratorije.
Politika kvaliteta Laboratorije je sastavni deo politike kvaliteta Zavoda i usklađena je sa njom.